ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities

Boost je Moederbrein: De eenmanszaak van Petra Bouma, gevestigd te Emmen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 04080301 Cliënt: De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Boost je Moederbrein.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Boost je Moederbrein en Cliënt tot het leveren van diensten (zoals coaching, begeleiding of zorgadvies).

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Boost je Moederbrein. Door het aangaan van een traject of het boeken van een sessie gaat de Cliënt akkoord met deze voorwaarden.

3. Uitvoering van de dienstverlening

Boost je Moederbrein voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de geldende professionele standaarden in de zorg.
Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Hoewel we streven naar de beste resultaten voor jouw 'moederbrein', is het succes mede afhankelijk van de inzet en medewerking van de Cliënt zelf.

4. Annulering en Afspraken

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Boost je Moederbrein heeft het recht een afspraak te verzetten bij ziekte of overmacht, zonder schadevergoeding aan de Cliënt.

5. Tarieven en Betaling

Alle tarieven zijn inclusief BTW .
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Cliënt van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Privacy en Geheimhouding

Boost je Moederbrein is gebonden aan de wettelijke geheimhoudingsplicht. Alles wat besproken wordt, blijft vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. Zie de privacyverklaring op de website voor meer details.
Rapportage aan derden (zoals een huisarts) gebeurt uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming van de Cliënt.

7. Aansprakelijkheid

Boost je Moederbrein is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de Cliënt heeft genomen op basis van de sessies.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. Klachtenprocedure

Mocht je onverhoopt ontevreden zijn, dan hoor ik dat graag direct zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is Boost je Moederbrein aangesloten bij een erkende geschillencommissie via Klachtenportaal Zorg.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Boost je Moederbrein is gevestigd.